1. Protection de vos informations
Les informations personnelles client que vous fournissez – y compris les informations de votre carte de crédit – pour ouvrir un compte chez nous et effectuer des achats chez nous sont sécurisées à l’aide de la technologie de cryptage Secure Sockets Layer (SSL). Nous utilisons cette technologie SSL pour empêcher que ces informations soient interceptées et lues lors de leur transmission sur Internet. Les données cryptées sont transférées vers un site sécurisé où vos informations sont stockées sur des ordinateurs à accès restreint situés sur des sites à accès restreint.
2. Sécurité du mot de passe
Pour sécuriser davantage vos informations personnelles client, nous vous demandons de créer un mot de passe client lorsque vous créez un compte chez nous. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe difficile à deviner (c'est-à-dire, n'utilisez pas votre nom ou le nom de votre rue). Gardez votre mot de passe secret ; ne le partagez avec personne. La seule façon de passer une commande chez nous en ligne est de saisir à la fois votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons un nouveau mot de passe généré aléatoirement. Il sera envoyé à l'adresse e-mail sous laquelle votre compte thescottishgrocer.com est attribué. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe ou d'autres informations de compte, cliquez simplement sur Mon compte, accédez à « Modifier mon mot de passe » et suivez les instructions pour modifier les mots de passe.
3. Garantie d'achats sécurisés
En vertu de la loi fédérale, un émetteur de carte de crédit ne peut pas vous rendre responsable des frais supérieurs à 50,00 $ résultant de l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit. Il existe des lois fédérales similaires concernant les cartes de débit. Des exceptions s'appliquent et vous devrez vous conformer aux règles de l'émetteur de votre carte de crédit ou de débit. Veuillez donc contacter l'émetteur de votre carte pour plus de détails. Si un émetteur de carte de crédit ou de débit vous impose des frais en raison de l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit ou de débit sur notre site, thescottishgrocer.com vous remboursera ce montant jusqu'à 50,00 $. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.
4. Confidentialité
Nous ne louerons ni ne vendrons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit ou vos informations personnelles à un tiers sans votre autorisation. Cependant, nous devons coopérer pleinement si une situation survient dans laquelle nous sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire de fournir des informations sur un client.
Si vous avez participé à un groupe de discussion, acheté dans notre magasin ou abonné à notre newsletter, nous pouvons occasionnellement vous informer par e-mail d'opportunités spéciales. Nous pouvons également vous contacter si vous avez participé à l'un de nos concours ou tirages au sort. Si vous choisissez de ne pas recevoir de mises à jour lorsque vous participez à un concours ou à une loterie, cela n'affectera pas vos chances de gagner.
Pour personnaliser les informations que vous souhaitez recevoir de notre part, ou pour nous faire savoir que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre part, contactez-nous simplement en utilisant ce formulaire. Nous pouvons partager des informations statistiques ou démographiques non personnelles et non individuelles sous forme globale avec nos annonceurs ou d'autres tiers à des fins de recherche. En d’autres termes, nous ne dirons pas à nos partenaires que vous avez acheté un produit spécifique, mais nous pouvons leur dire combien de clients ont acheté ce produit.
Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail ou appeler le 877-359-8369.
